株式会社JTB 様

Bizプリカ導入のきっかけ

携行金の盗難や心理的不安をなくしたい
海外のツアーでは、主に飲み物代やホテルのアップグレード、緊急の支払いなど、事前の手配時点では決まっていない支払いへの対応のために、添乗員は多額の現金を携行します。
ツアーの内容にもよりますが、数10万円から100万円以上になるのが一般的です。近年は当社社員だけではなく提携会社の派遣添乗員が添乗するケースも増え、現金の盗難や紛失などの事故はもちろんのこと、添乗員の心理的負担も取り除きたいと考えていました。
これらの課題を解決する方法として、法人用のクレジットカードやプリペイドカードの導入を検討し、その過程においてBizプリカのことを知り、問い合わせをしました。
当社では法人クレジットカードは支店長や一部の役職者のみに発行していて一般社員や派遣添乗員は使用できません。クレジットカードを使用できるようにした場合、例えば携行金100万円相当のツアーでも、利用限度額の範囲で携行金額を超えて使用することが可能になり、これはガバナンス面で問題です。
また、当社では通例、ツアーから戻ったら1週間以内に経費を精算し、収支を報告することになっています。クレジットカードではカード利用後 30～ 60日後に確定した請求明細が出るため、当社の運用ルールにフィットしない点も課題でした。

法人用プリペイドカードがベストと判断
法人プリペイドカードは、カードにチャージされた金額までしか利用できないので、外部からの不正利用のリスクがクレジットカードに比べ限定的ですから。
またカードを紛失した場合、多くのプリカは管理システムの画面上でカードの即時利用停止ができます。

柔軟性と対応力でBizプリカを採用
数社のサービスを検討しましたが、Bizプリカは管理・運用面でカスタマイズが可能だったので、当社の運用ルールに合わせて最適化できました。
また、その際の対応がとても丁寧なのが印象的でした。
メール対応に加え、対面でもしっかりヒアリングして、細かな質問や要望にもすぐ応じていただけました。この点も採用の決め手になった感じですね。

Bizプリカ導入の効果

導入前の課題はすべて解決できていますね。
現地ではチップの支払いなどがあるため現金をゼロにはできませんが、携行額を大幅に減らすことができました。また、利用明細が詳しくデータ化されるので、携行金が適切に使われているかの内部監査もしやすくなりました。お金の流れや使い道の透明化に貢献できていると思います。
大きな問題もなく運用できています。運用開始後、カードごとに添乗員のメールアドレスをひも付ける際にセキュリティ上の問題が生じましたが、御社の全面的なサポートがあったため、無事に解決できました。