2024.9.19

カードを紛失したり、盗難にあった場合はどうなりますか

以下のお手続きをお願いいたします。
(1)Bizプリカ管理画面にて、当該カードのカードステータスを「利用不可」に変更する。
(2)Bizプリカサポートセンターに報告する。
(3)警察に紛失届を行う。
・カードユーザーさまは、紛失・盗難を貴社の管理者さまに連絡し、万一に備え、すぐにカードを利用できない設定に変更してもらってください。
・管理者さまは、Bizプリカ管理サイトにログインし、当該カードの残高をゼロにした後、カードステータスを「利用不可」に変更してください。その後、Bizプリカサポートセンターにご報告ください。
・また、紛失したカードユーザーさまには、新しい別のカードを紐付け直してください。

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