ご利用上の注意事項

代表さいふへの入金について

お振込みいただきました現金は、Bizプリカマネー（電子マネー）に変換されます。現金での払い戻し、ご返金はできません。
また、当社指定の専用口座への振込にかかる手数料は、お客さま負担となります。あらかじめご了承ください。

なお、BizプリカPLUSには入金額・保有額に上限設定があります。
以下の上限金額にご留意いただいた上でご利用ください。
・法人顧客1社（1契約）の1か月あたりの入金上限金額：
　　取引時確認実施前：300万円
　　取引時確認実施後：10億円
・法人顧客1社（1契約）の保有上限金額
　　（全てのさいふ、カードの残高合計）：
　　取引時確認実施前：300万円
　　取引時確認実施後：10億円

利用可能加盟店

国内・海外のMastercard加盟店（インターネット含む）。
※ただし、一部利用できない加盟店および利用シーンがございます。以下をご参照ください。

海外でのご利用

海外取引関係事務処理費として、利用額の4.0％を加算して残高より減算いたします。

盗難・紛失の場合

• 補償等の対応方針
  当社は、当社が発行及び管理するプリペイドカードの盗難・紛失により第三者にカードが利用された場合、当該利用金額は会員の負担とします。
  
  ただし、カード及びカード情報の管理状況等を踏まえて会員に故意又は過失がなく、第三者に不正にカードを利用されたことを当社が確認した場合は、この限りではありません。会員が当社に対して補償を求める場合には、下記「補償手続の内容」に従った手続を行うとともに、当社による調査に協力するものとします。会員が当該手続を怠った場合には、会員に生じた損失の全部又は一部について、当社はその責任を負わないことがあります。
• 補償手続の内容
  会員は、当該損失が発生した事実を当社に通知するものとします。当社が通知を受理した日の30日前以降、受理した日までの31日間に生じた損失に対して、カード１枚あたりにつき補償金額100万円を上限に補償します。また、その被害について、警察署に申告しなければならないものとします。会員は、当社への通知後速やかに、当社に対して、以下の内容を申告するものとします。
  ・損失額
  ・損失発生日
  ・損失発生の経緯
  ・その他当社が通知を求めた事項（当社が必要とする書類、情報又は証拠となるもの）
• 補償に関する相談窓口及びその連絡先
  相談窓口：Bizプリカサポートセンター
  電話番号：03-3817-2077
  メールアドレス：info@tomowelpay.co.jp

その他

• ETCへの対応はございません。
• カードご利用時のお支払いはリボ払い、 分割払いはご利用になれず1回払いのみ ご利用可能となります。

利用不可の加盟店および利用シーン

• 従来方式の「３Ｄセキュア1.0」のみを要求する加盟店
  Bizプリカは最新の「３Ｄセキュア2.0」に対応し「モバイルSuica」や「スマートEX」などでもご利用可能です。
• 高速道路の通行料金のお支払い
• 飛行機、新幹線等の機内販売
  利用環境がオフライン取引になるものはご利用頂けません。
• 「プリペイドカード利用不可」としている加盟店
  クレジットカードのみを受け付けている加盟店ではご利用頂けません。
• その他、利用環境等によりご利用頂けない場合がございます。
  ・実店舗でご利用時に、カードリーダー側の不具合やカードの接触不良など
  ・ECサイトでご利用時に、インターネット通信不良など

利用通知メールが配信されない加盟店

ガソリンスタンドや特定のコインパーキング等の一部の加盟店では、ご利用の当日に「利用通知メール」が配信されず（利用履歴に反映されず）、残高が引かれない場合があります。
　→「利用通知メールが配信されないケース（例）」

この場合においても、後日、加盟店から売上伝票が届いたタイミングで、弊社はお客様のBizプリカから「利用金額の減算」を行います。 その際、万が一ご利用されたBizプリカに残高がない場合、弊社はお客様が所属する「企業さいふ」からご利用金額を減算いたします。また、減算対象となった「代表さいふ」に残高がない場合は、ご入金等で不足分を補填していただく必要がございます。